Wrażliwość społeczna, troska o środowisko i uczciwe zasady zarządzania coraz częściej towarzyszą naszym codziennym wyborom – także biznesowym. Właśnie z tej potrzeby wyrosły standardy ESG (Environmental, Social, Governance), które pomagają firmom działać w sposób zrównoważony i długofalowy. Dobrze opracowana strategia ESG wyznacza kierunki działania i staje się częścią tożsamości organizacji.

Czym właściwie jest strategia ESG?

To kompleksowy plan rozwoju firmy, który uwzględnia wpływ działalności na środowisko, społeczeństwo i sposób zarządzania. Włączenie ESG do strategii biznesowej pozwala firmom podejmować świadome decyzje, odpowiadać na oczekiwania interesariuszy i realizować Cele Zrównoważonego Rozwoju.

Zanim jednak przejdziemy do konkretnych działań, warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

• Po co nam strategia ESG?
• Komu i czemu ma służyć?
• Na jakich aktywnościach chcemy się koncentrować?
• Jakie cele liczbowe przyjmiemy i w jakim przedziale czasowym będziemy chcieli je osiągnąć?

Takie podejście ułatwia określenie priorytetów i pokazuje, jak ESG może wzmacniać organizację.

Dlaczego warto wdrożyć strategię ESG?

Budowanie wizerunku i zaufania

Dobrze zaplanowane działania ESG pomagają lepiej zrozumieć potrzeby interesariuszy i realnie dostosować firmowe praktyki do składanych deklaracji. Wzmacniają zaufanie ze strony klientów, inwestorów, instytucji finansowych, regulatorów i partnerów biznesowych. Dzięki temu łatwiej spełniać rosnące wymagania formalne i oczekiwania rynkowe – bez nadmiernego obciążenia administracyjnego.

Wsparcie codziennej działalności

ESG to także narzędzie wspierające operacyjność i zarządzanie. Pomaga skupić uwagę zespołów na realizacji wspólnych celów, monitorować efekty działań i wzmacniać spójność organizacyjną. Może wspierać zarząd w podejmowaniu decyzji, a jednocześnie budować kulturę pracy opartą na włączaniu, szacunku i współodpowiedzialności. Wdrażanie jednak wymaga czasu i współpracy, dlatego przydaje się zespół ESG, który odpowiada za rozwój strategii zgodnie z możliwościami firmy.

Wpływ na zarządzanie firmą i kulturę pracy

Strategia ESG wspiera zarząd w podejmowaniu świadomych i długofalowych decyzji, które uwzględniają nie tylko cele finansowe, ale również wpływ firmy na środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny. Dzięki temu zarządzanie staje się bardziej odpowiedzialne i odporne na zmiany rynkowe. ESG sprzyja też tworzeniu kultury organizacyjnej opartej na szacunku, współodpowiedzialności i współpracy, co przekłada się na większe zaangażowanie pracowników, lepszą komunikację w zespołach i poczucie sensu wykonywanej pracy. Firmy, które konsekwentnie realizują założenia ESG, częściej budują trwałe relacje z pracownikami i partnerami biznesowymi, a ich decyzje zyskują większe zaufanie interesariuszy.

Główne etapy wdrażania strategii ESG

Praktyki rynkowe wyróżniają 5 kroków wdrażania strategii ESG:

1. Ocena stanu wyjściowego - obecna sytuacja firmy
2. Budowanie strategii
3. Wdrażanie strategii
4. Raportowanie (zgodnie z Zasadą podwójnej istotności - wg dyrektywy CSRD i określonych, jednolitych standardów - ESRS)
5. Ewolucja i rewizja wcześniejszych założeń i podjętych inicjatyw

Przydatne jest również precyzyjne określenie obszarów, celów, wskaźników, zespołu ESG, a także terminów oraz kluczowych i ważnych interesariuszy.

Fundamentalne praktyki odpowiedzialnego biznesu

Tworzenie strategii ESG warto rozpocząć od analizy Celów Zrównoważonego Rozwoju (Sustainable Development Goals – SDGs) opracowanych przez ONZ. To globalna agenda działań na lata 2015–2030, która ma na celu zapewnienie równowagi między potrzebami obecnego pokolenia a dobrostanem przyszłych, z poszanowaniem środowiska i praw człowieka. Spośród 17 Celów można wybrać te, które najlepiej korespondują z działalnością firmy – i na ich podstawie przygotować Politykę zrównoważonego rozwoju. Taki dokument staje się punktem odniesienia dla działań i decyzji podejmowanych w obszarze ESG.

Pomocnym narzędziem w tym procesie jest norma ISO 26000, która określa społeczną odpowiedzialność jako wpływ organizacji na społeczeństwo i środowisko, wynikający z jej decyzji i działań. Norma wyróżnia siedem kluczowych obszarów:

• Ład organizacyjny
• Prawa człowieka
• Praktyki z zakresu pracy
• Środowisko
• Uczciwe praktyki operacyjne
• Zagadnienia konsumenckie
• Zaangażowanie społeczne i rozwój społeczności lokalnej

Analiza podwójnej istotności

Ważnym elementem budowania strategii ESG jest analiza podwójnej istotności – czyli zrozumienie, w jaki sposób kwestie zrównoważonego rozwoju wpływają na działalność i wyniki firmy, a jednocześnie jak sama firma oddziałuje na otoczenie społeczne i środowiskowe. Analiza organizacji obejmuje m.in. przegląd łańcucha wartości, modelu biznesowego, strategii i celów operacyjnych. Pomaga także zidentyfikować wpływy społeczne i środowiskowe oraz stan obecnych praktyk w organizacji. W tym etapie istotne jest zebranie perspektyw zarówno kadry zarządzającej, jak i pracowników. Dodatkowo, istnieje możliwość skorzystania z modeli analizy i rekomendacji zawartych w normach oraz standardach, które pomogą trafnie ocenić punkt wyjścia i możliwe kierunki rozwoju.

Równolegle z analizą organizacji należy sprawdzić, co dzieje się w otoczeniu firmy. Kluczowe będzie zidentyfikowanie interesariuszy i zrozumienie ich oczekiwań, a także analiza działań konkurencji i praktyk branżowych – zarówno wśród bezpośrednich rywali, jak i kluczowych klientów. Przydatne może być także odniesienie się do obowiązujących norm, wytycznych oraz aktualnych trendów społecznych, środowiskowych i gospodarczych. Taka analiza otoczenia pozwala lepiej osadzić przyszłą strategię ESG w realiach rynkowych i zwiększyć jej skuteczność oraz trwałość.

Balma a strategia ESG

W fabryce Balma prace nad strategią ESG rozpoczęły się od diagnozy dotychczasowych inicjatyw. Zostały one uporządkowane zgodnie z wytycznymi ISO 26000, a następnie uzupełnione o badania satysfakcji i potrzeb wśród pracowników oraz partnerów handlowych. Powstała strategia ESG na lata 2024–2026 opiera się na sześciu filarach:

• Edukacja
• Zaangażowanie społeczne
• Wellbeing
• Zrównoważone zarządzanie
• Innowacje i design
• Ochrona środowiska

To nie tylko deklaracje – to konkretne działania, które Balma realizuje m.in. poprzez promowanie mebli wspierających wellbeing, ergonomię i jakość pracy. 

Strategia Balmy wpisuje się w sześć z 17 Celów Zrównoważonego Rozwoju:

• 4 (4.1, 4.3, 4.4): Dobra jakość edukacji, który mówi o zapewnieniu dzieciom i młodzieży dobrej jakości edukacji, w naszym przypadku – nauki zawodu stolarza.
• 8 (8.3, 8.5, 8.6, 8.8): Wzrost gospodarczy i godna praca, pod który Balma przygotowała szczegółowy plan działań wellbeingowych, mających na celu tworzenie bezpiecznego i dobrego miejsca do pracy i rozwoju.
• 9 (9.4): Innowacyjność, przemysł, infrastruktura, który będzie realizowany poprzez rozwój technologii i procesów produkcyjnych Balmy.
• 12 (12.2, 12.5): Odpowiedzialna konsumpcja i produkcja, pod którymi kryje się m.in. zrównoważone zarządzanie i efektywne zużycie zasobów naturalnych oraz obniżenie poziomu generowanych odpadów.
• 13 (13.3): Działania w dziedzinie klimatu, czyli zwiększanie świadomości i podejmowanie konkretnych działań związanych z łagodzeniem zmian klimatycznych.
• 17 (17.16): Partnerstwa na rzecz celów, czyli dzielenie się wiedzą i dobrymi praktykami z zakresu ESG.

Wiele dróg, jeden nadrzędny cel

Strategiczne podejście do ESG to nie tylko odpowiedź na globalne wyzwania, ale także realna szansa na rozwój w zgodzie z potrzebami ludzi, środowiska i biznesu. Dobrze zaplanowane i konsekwentnie realizowane działania w tym obszarze przekładają się na usprawnienie procesów, rozwój innowacji, lepsze zarządzanie zasobami oraz poprawę relacji z interesariuszami. To także sposób na budowanie zaufania, zwiększenie konkurencyjności i skuteczniejsze zarządzanie ryzykiem.

W praktyce ESG oznacza również większą efektywność operacyjną i oszczędności – zarówno w kontekście finansowym, jak i środowiskowym. W przypadku Balmy zasady zrównoważonego rozwoju przekładają się m.in. na projektowanie mebli z myślą o ich całym cyklu życia, odpowiedzialny dobór materiałów, ergonomię i komfort użytkowania. Efektem są produkty, które odpowiadają na potrzeby współczesnych miejsc pracy i wspierają koncentrację, współpracę oraz dobrostan użytkowników.

Niezależnie od obranej drogi, nadrzędny cel pozostaje ten sam – rozwój, który uwzględnia aktualne potrzeby organizacji i jej otoczenia, nie przekreślając przyszłych możliwości kolejnych pokoleń.